SAOKAREBA – Bupati Luwu Timur, Irwan Bachri Syam inspeksi mendadak atau sidak di RSUD I La Galigo, Jl Sangkurwira, Desa Arolipu, Kecamatan Wotu, Rabu (21/5/2025).
Sidak tersebut adalah cara Irwan merespon keluhan masyarakat terkait pelayanan di RSUD I La Galigo.
Bupati melihat dan mengecek sistem pelayanan di rumah sakit milik daerah itu, mulai dari loket pendaftaran, loket pelayanan BPJS serta sejumlah poli.
Irwan juga langsung bertanya ke pasien atau keluarga pasien yang sedang duduk mengantre untuk mendapatkan pelayanan.
Sidak adalah hal yang sering dilakukan Irwan saat menerima laporan dari masyarakat, khususnya di sektor kesehatan yang menjadi salah satu prioritas kepemimpinannya.
Satu hal yang juga menjadi konsen dari suami anggota DPRD Sulsel, Ani Nurbani ini adalah pelayanan akses BPJS kepada masyarakat.
“Saya meminta pihak rumah sakit mempermudah akses BPJS tanpa diskriminasi. Saya tidak mau lagi mendengar ada pasien yang tidak terlayani hanya karena urusan BPJS, Jangan dulu ditanya-tanya soal BPJS,”
“Fokusnya, layani pasien dulu, urusan administrasi belakangan,” pinta Irwan Bachri Syam.
Dia menambahkan, rumah sakit juga harus bisa memastikan kenyamanan bagi pasien serta sedianya selalu menjaga kebersihan.
“Pasien itu harus nyaman, rumah sakit itu wajib bersih, ditata dengan sedemikian bagus dan baik. Fasilitas harus memadai dan jika ada yang rusak harus segera diperbaiki, Jika ada permasalahan segera dicari solusinya,” tutur Bupati.
Irwan menegaskan, sidak semacam ini akan menjadi hal rutin bagi dirinya, guna memastikan pelayanan di fasilitas milik pemerintah berjalan baik.
“Tidak hanya hari ini, tapi secara rutin. Ini bagian dari komitmen kami dalam memastikan kualitas layanan publik,” kata Irwan.
